西部网讯（记者 马晴茹 通讯员 白春 李丽娟）2月25日，2022年铁路春运工作收官。西部网·陕西头条记者获悉，自1月17日至2月25日春运40天，中国铁路西安局集团有限公司共计发送旅客779.4万人次，同比2021年增加85.6万人次，增长12.3%。2月19日旅客发送量达30.9万人次，为春运客流最高峰日。
春运期间，西安局集团公司始终坚持常态化疫情防控措施，严格旅客进站测温验码、核酸检测查验、全程佩戴口罩、站车通风消毒等措施，增加自助设备和“无接触”式服务，配备洗手液、消毒凝胶和口罩，为旅客营造健康的出行环境。
因疫情影响学生放假推迟，春运学生客流高度集中，西安局集团公司提前对接省教育厅，组织各站段主动对接省内各地区学校，了解各地市大中专类院校放假返家信息，定制开行“点对点”学生专列，全方位保障学生顺利返家。春运节前全局加开学生专列224列，运输学生82.2万人次。
节后从正月初五开始，客流呈现出快速回升态势。西安局集团公司逐日逐车分析客票预售数据，按照“一日一图”组织模式，增开关中、陕南地区去往上海、深圳、乌鲁木齐、苏州等方向直通客车8对；安排管内客车补强方案34.5对；优化动集动车组24.5对。春运期间累计重联动车组952列，加挂扩编409辆次，开行临客1973列，增加运能154.1万个，为旅客提供优质运力保障。
此外，在2月8日开行首趟务工专列，运送紫阳县务工团体1150人乘坐首趟订制务工列车前往上海、苏州等地。为服务旅客前往秦岭赏雪出游，加开宝鸡（西安）至秦岭定制旅游列车56列，发送87973人次，2月20日秦岭站单日发送旅客6262人次，创建站客发最高纪录。
针对春运期间电煤运输、年货运输、节日物资运输量大幅上涨情况，西安局集团公司累计发送货物3518万吨，同比增长17.3%，日均装车13689车，同比增长17.1%；单日装车4次打破历史记录，4天日装车突破16000车，为物资运输提供充足运能保障。
据悉，春运期间，西安局集团公司延长12306售票改签服务时间，互联网24小时办理退票业务，推出售、退、改签“全功能”窗口，减少旅客排队等候；发挥“计次票”、“e卡通”新型票制乘车优势，优化进站、候车、检票、乘车、出站流线设置，引导旅客分散有序进出站、候乘车。
